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（记者邓耀明）故宫博物院新版《参观须知》6月30号正式施行，位于端门广场西侧的票务、寄存、咨询等一站式“观众服务中心”启用，方便市民游客入院前完成轻装逛紫禁城。同时，根据《参观须知》相关要求，已经对文化遗产保护造成安全隐患和扰乱游客正常参观的商拍，尤其古装商拍行为，将予以禁止。

新启用的一站式“观众服务中心”，将原来分散在端门和午门广场周围的票务窗口、寄存窗口和咨询窗口集中整合，观众进午门前可以享受票务咨询、行李寄存、便民咨询等服务。关于禁止入院的包裹尺寸，超过20寸及20寸以上的大型包裹以及行李箱，带轮的、有可能进行运输载物的，要求观众进行寄存。故宫将提供免费的寄存服务，并根据观众的要求，将行李包裹运送到故宫出口处。

长期以来，故宫一直就有免费的寄存服务政策，也并没有对游客携带行李物品，除了违禁品外有过多的限制，但这些年随着旅拍和古装拍摄的流行，很多从事商拍服务的机构因拉运摄影器材、服装道具等，带进参观游览区域大量影响观众参观安全的行李箱，以及运输功能的带轮工具，如营地车、手拖车、滑板车，除此之外，还有如落地式三脚架、滑轨、摇臂等此次都在禁止入宫的名单。为了方便观众辨别包裹是否超过20寸，故宫还参照机场制作了一个‘筐’，放不进去的就是超标了，需要寄存。老幼病残孕等这些特殊人群所携带的轮椅、婴儿车，只要不是用于运输装载物品，可以正常携带入院。

目前，寄存处开放了5个人工窗口，并为三脚架准备了专门的搬运包裹。记者提前一天，也就是6月29号进行了体验，从行李放上安检仪开始计时，寄存一件行李大约需要四五分钟。为了方便轻装参观的游客，故宫也设置了专门的通道，，没有携带任何包裹行李的，就可以从这个通道进入参观区域。